Introduction

EkleziaTech s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité des informations personnelles de ses utilisateurs. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre système de gestion d'église.

En utilisant EkleziaTech, vous acceptez les termes décrits dans cette politique de confidentialité.

Informations que nous collectons

1. Informations de l'Église

• Nom de l'église
• Adresse physique
• Numéro de téléphone
• Adresse email
• Logo et personnalisation (couleurs, thème)
• Informations de compte (nom d'utilisateur, mot de passe crypté)

2. Informations des Membres

• Nom complet, date de naissance
• Photo de profil
• Coordonnées (téléphone, email, adresse)
• Informations familiales (époux/épouse, enfants)
• Historique de présences
• Rôles et ministères
• Contributions financières
• Décisions spirituelles et suivi pastoral

3. Informations des Visiteurs

• Nom et coordonnées
• Date de première visite
• Notes de suivi
• Source de référence

4. Données Techniques

• Adresse IP
• Type de navigateur et appareil
• Pages visitées et durée de session
• Données de localisation (avec votre consentement)

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations collectées pour:

• Fournir le service: Gestion des membres, présences, événements, communications
• Améliorer l'expérience: Personnalisation et optimisation du système
• Communications: Envoi de rappels, notifications et messages importants
• Analyses: Génération de rapports et statistiques pour votre église
• Sécurité: Prévenir la fraude et maintenir la sécurité du système
• Support: Répondre à vos questions et résoudre les problèmes techniques
• Conformité: Respecter nos obligations légales

Protection de vos informations

Nous mettons en œuvre plusieurs mesures de sécurité:

• Cryptage SSL/TLS: Toutes les communications sont cryptées
• Isolation multi-tenant: Vos données sont strictement isolées des autres églises
• Mots de passe sécurisés: Hachage et salage des mots de passe
• Sauvegardes régulières: Copies de sécurité quotidiennes
• Authentification à deux facteurs: Option disponible pour renforcer la sécurité
• Contrôle d'accès: Permissions basées sur les rôles (Pastor, Admin, etc.)
• Surveillance continue: Détection des activités suspectes

Partage des informations

Nous ne vendons jamais vos données personnelles.

Vos informations peuvent être partagées uniquement dans les cas suivants:

• Avec votre consentement: Quand vous autorisez explicitement le partage
• Services tiers essentiels:
  • Services d'email (pour l'envoi de messages)
  • SMS/WhatsApp (pour les notifications)
  • Hébergement cloud (pour le stockage sécurisé)
• Obligations légales: Si requis par la loi ou décision judiciaire
• Protection des droits: Pour protéger nos droits, propriété ou sécurité

Tous nos partenaires sont contractuellement tenus de protéger vos données.

Vos droits

Vous avez le droit de:

• Accès: Obtenir une copie de vos données personnelles
• Correction: Demander la correction d'informations inexactes
• Suppression: Demander la suppression de vos données (droit à l'oubli)
• Opposition: Vous opposer au traitement de vos données
• Portabilité: Recevoir vos données dans un format structuré
• Limitation: Demander la limitation du traitement
• Retrait du consentement: Retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez l'administrateur de votre église ou écrivez-nous à: privacy@ekleziatech.com

Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour:

• Cookies essentiels: Nécessaires au fonctionnement du site
• Cookies de session: Maintenir votre connexion active
• Cookies de préférence: Mémoriser vos paramètres (langue, thème)
• Stockage local: Pour la fonctionnalité hors ligne (PWA)

Vous pouvez gérer les cookies dans les paramètres de votre navigateur.

Conservation des données

Nous conservons vos données:

• Données actives: Tant que votre compte est actif
• Après suppression: 90 jours dans nos sauvegardes de sécurité
• Données financières: Conformément aux obligations légales (généralement 7 ans)
• Données anonymisées: Peuvent être conservées indéfiniment pour analyses statistiques

Protection des mineurs

EkleziaTech est conçu pour être utilisé par des organisations (églises) et non directement par des individus mineurs. Les informations des enfants sont gérées par les administrateurs de l'église dans le cadre de la gestion des membres.

Nous encourageons les églises à obtenir le consentement parental approprié avant de collecter des informations sur les mineurs.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement. Les modifications importantes seront notifiées par:

• Email aux administrateurs d'église
• Notification dans le système
• Publication sur cette page avec la date de mise à jour

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.